定义
在线旅游指的是通过网络的方式查阅和预订旅游产品，并可以通过网络分享旅游或旅行经验，而非通过在线的方式旅游或旅行。
核心价值
在线旅游服务的核心价值即：提供旅游相关信息、提供形成安排预订服务的功能。
a、提供旅游相关信息
无论互联网发展到什么程度，客户都不可能自己在无尽的信息中自己整理和分析，所以他们都需要有这样的公司整理所有信息，但是这些公司提供的信息需要尽量客观中立，以便于他们做出明智的选择。
随着社交网站的发展，OTA需要提供更多客户产生的信息，即：由其他利益无关方提供的信息，这些信息更客观更全面。
b、提供旅游预订服务
旅游预订服务最终也有存在的价值，因为用户在合理的价格区间内，他们趋向于选择方便、安全的预订模式。而价格透明和趋同性的增强，用户会逐渐使用以前已经习惯使用并且觉得安全的方式。