顾客差别定价

顾客差别定价 (Customer-Segment Pricing)

顾客差别定价又称顾客细分定价，是指企业按照不同的价格把同一产品或服务卖给不同的顾客。该定价策略是根据顾客的付款能力来定价。一般来说，收入水平、年龄、职业、性别等不同的消费者对价格的接受程度有较大的差异。对于低收入者、弱势群体定价水平要低，对于高收入者定价水平要高。

这种定价策略是根据具体情况灵活掌握价格，差别对待，同时也表明顾客的需求强度和商品知识有所不同。

1、市场必须是可细分的，每个细分部分的需求强度是不同的。

2、顾客不可能将低价购买的商品，以高价转手倒卖。

3、高价的市场上不可能有竞争者以低价竞销。

4、所有成本费用不能超过差别定价获得的额外收入。

5、差别定价的形式必须合法，并获得社会公众认可。

例如，许多博物馆和展览馆对学生和老人给予价格优惠，其他人则较高；公园对晨练的人给予优惠价格；某汽车经销商按照价目表把某种型号汽车卖给顾客A，同时按照较低价格把同一型号汽车卖给顾客B。

再比如，我国火车票价对一般人是全价，学生是半价；电力公司对居民用户和商业用户采取不同收费标准；对待离休老干部有很多优惠价格，乘公共汽车，参观各类展览馆均免费。