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电子商务信用

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电子商务信用(e-commerce credit)指在电子商务交易中,由买方、卖方、电子商务平台提供方以及电子商务各环节服务的提供方构成的多方之间互动的信用关系,并通过满足交易中合理预期以维持并扩展这种信任关系的能力。在电子商务活动中各相关方遵守市场约定和承诺的程度。

内容

电子商务信用的内容包括但不限于:

1、平台如实展示产品或管理产品的如实展示;

2、平台或卖方对产品质量、物流配送或退换货的承诺;

3、服务方向平台或卖方的时限及服务质量的承诺;

4、买方对产品的如实确认。

意义

电子商务信用是随着电子商务的发展衍生出来的一个词汇,但仍具长时间积累和难得易失的的特性。定义这个词汇是为了在这种新兴的商业模式中,为买家提供更好的购买决策,让恪守诚信的电商能够脱颖而出,促进电子商务交易生态圈的良性发展。