解决供应链脆弱性问题需要使用一种变化管理的方法, 即采用“3P”管理原则(philosophy,princi—ples,processes)。这套方法意识到正确处理供应链脆弱性问题的理念(Philosophy)需要依据特定行业的文化、结构和商业驱动力而定。相应地,我们需要确定四个促进供应链可靠性管理成功实施的因素,它们是:高层决策者对于风险的意识:对风险的管理是供应链管理中不可分割的一部分;供应链中每个成员组织的每个员工必须具备风险意识, 必须清楚地认识到其在供应链风险管理过程中所扮演的角色:还要清楚商业策略的变化会改变供应链风险所涉及的范围。
在某一个特定环境下,确定管理供应链脆弱性问题的最优方案取决于供应链所处的环境,依赖于供应链对于操作优良性需求的不同反应。意识到这一点,就能得出以下的供应链脆弱性的管理原则(Princi—pies)。它们是:
其一,设计和构建供应链时应该考虑到风险问题:其二,风险管理应该建立在供应链的高透明性和成员组织普遍理解的基础上:其三,风险管理应该基于清晰的操作要求和成员组织之间良好的沟通;其四,供应链风险管理应该基于成员组织内部和组织之间的流程整合。
在战术层面上,预防和应付破坏需要一系列的行动。正是这些行动构成了风险管理流程(Processes),这些流程如下:其一,风险识别过程(例如,产品/供货商/供应链相关);其二,风险评估过程(例如,可能性、影响和成本两两之比);其三。供应链可靠性管理和协调过程:其四,事后总结过程。
未能考虑到以上所述的3P原则和制定出一套合适的方法来管理供应链风险是成功执行的一大障碍。除此之外,确实存在着相当的利益冲突阻碍这些管理原则的落实。如果想要克服这些方面的问题,我们需要进一步地研究解决问题的方法。当然也存在着某些“计划好的”而非“意外的”破坏是任何紧急计划都无法彻底消除的,例如在黑暗角落的恐怖主义分子、由于劳资关系紧张而引起的罢工事件等。