建立物流企业绩效指标体的原则

(1)系统性原则

物流企业的绩效受自身人、财、物、信息、服务水平等各种因素及其组合效果的影响，对物流企业绩效的评价不能只考虑某一单项因素，必须采取系统设计、系统评价的原则，才能全面、客观地做出对企业绩效的评价。

(2)代表性原则

指标体系的设立应选择那些具有较强代表性的、能综合反映物流企业绩效的指标，能减少工作量，降低误差和提高效率。

(3)可接受性原则

一个良好的绩效评价体系，只有当人们去使用它时才会有作用。因此，科学的绩效评价指标体系，必须建立在一般理性人可接受的基础之上。

(4)可操作性原则

可操作性应是设置绩效评价指标体系必须考虑的一项重要因素，离开了可操作性，再科学、合理、系统、全面的评价指标体系也是枉然。这里的可操作性是指要注意指标效据收集的可行性，指标设计应尽量实现与现有统计资料、财务报表的兼容，同时注意指标含义的清晰度，尽量避免产生误解和歧义，另外还应考虑指标数量是否得当，指标间不出现交叉、重复，以此来提高实际评估的可操作性。

(5)通用性原则

所设计的评价指标应具有某种程度的通用性，既能对物流企业绩效的某一方面进行重点考核，又能对物流企业绩效的总体情况进行评价。